程控市内电话交换机技术先进，质量可靠，除用于一般电话通信外，还有多种服务性能，目前已开放可供用户选用的新的服务项目有：
1、缩位拨号：对经常联系的电话号码可采用2位代号来代替。这样既可节省时间，又便于记忆，此项服务也适用于拨叫国内、国际长途自动电话。
2、热线服务：又叫免拨号接通，摘机后5秒钟就可接通事先登记的某一用户。记下热线服务的电话只要在摘机后5秒钟内拨号仍可照常与其他用户进行通话。
3、呼叫等待：当你正与对方通话第三方又打入时，可根据需要请对方等待与第三方通话，也可请第三方等待，继续与对方通话。
4、三方通话：当你与对方通话时，也需要另一方加入通话，在不中断与对方通话的前提下，拨叫出另一方，实现三方共同通话或分别与两方通话。
5、呼出限制：你的电话如需要限制对外拨叫时，可使用此项服务。办了“长途直拨”的用户，使用“呼出限制”可以控制长途电话被他人乱用。
6、缺席用户服务：如你需要外出，当有电话呼入时，可由电话局为你进行代答服务。
7、勿打扰服务：勿打扰服务又称“暂不受话服务”。为避免电话铃的打扰，用户可暂不受理呼入电话。如有电话呼入时，将由电话局代答。
8、转移呼叫：当你有事外出，为了避免耽误接听电话，使用转移呼叫，可将你的电话号码转移到临时去处的电话机上，此后如再有电话呼入，即可自动转去。
9、遇忙回叫：当你拨叫对方电话遇忙时，使用此项服务，可不再拨号，在对方电话空闲时即能自动回叫拨通。
10、遇忙记忆呼叫：当你拨叫的对方电话正在使用时，使用此项服务，可不用重复拨号，只要拿耳机，当对方电话空闲时，即可自动接听。
11、闹钟服务：利用电话铃声按照你预定的时间自动响铃，提醒你去办计划中的事。
12、追查恶意呼叫：当遇到有人拨叫你的电话进行骚扰时，你可在本机上进行操作后锁住对方，由电话局将对方的电话号码查出。
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